Přihlášením na akci přes webové rozhraní a zasláním platby bereš na vědomí Obchodní podmínky pořádající organizace
- Termín splatnosti je datum, kdy nejpozději musí být tvoje platba za akci připsána na účet pořadatele. Doporučený termín odeslání z jiné banky je tedy 2 pracovní dny předem. NOVĚ: Platba musí přijít do 10:00 dne následujícího po termínu splatnosti.
- Při platbě na předepsaný účet vždy uveď svůj specifický symbol (SS). Najdeš jej u akce nebo v sekci platby
- Nezaměňuj symboly u plateb (VS, SS, KS), platby musí jít automaticky spárovat. Veškeré špatně zaslané platby, které se nepodaří identifikovat, budou vráceny.
- Ber na vědomí, že pokud tvoje platba nedorazí včas nebo zašleš špatnou částku a vyplníš nesprávné symboly, tak systém při kontrole plateb automaticky zruší tvoji rezervaci. Může se pak stát, že tvé místo na akci obsadí někdo jiný.
- Pokud potřebuješ nutně zaplatit později a nechceš být vyřazen, zažádej přes formulář Hlášení opožděné platby o posunutí termínu splatnosti; požadavky se posuzují individuálně
- V případě přihlášení na předplacenou akci po termínu splatnosti, máš 3 pracovní dny na úhradu
- Rozhodující pro kontrolu plateb je datum, kdy byla částka připsána na náš účet a rozhodně ne čas, kdy jsi podal(a) příkaz k úhradě.
- Pokud chceš zaplatit akci někomu dalšímu, využij formulář Okamžité uhrazení faktury. Je však nutné, aby každý účastník byl zaveden v systému a měl aktivovaný rezervační systém, tj. vytvořený svůj unikátní SS.
Možnosti úhrady akce
-
platba předem bezhotovostně na bankovní účet pořadatele akce
- úhrada jednotlivé akce - u platby uveď svůj SS a VS akce a zašli částku za 1 akci
- více akcí (hodin) najednou skrze zálohu - u platby uveď pouze svůj SS a nevyplňuj VS a pošli celkovou částku za všechny přihlášené akce. Částka se převede na zálohu, ze které jsou automaticky uhrazeny všechny přihlášené akce. Takto si můžeš na účet pořadatele poslat libovolnou částku a uhrazovat z ní jakékoliv akce a to aktuálně přihlášené nebo částku použít pro příště
- na úhradu akce máš vždy min. 2 pracovní dny (pokud ovšem se nepřihlašuješ již v poslední dny před akcí)
- platba na místě pouze po předchozí včasné žádosti a ve výjimečných případech umožněna jen stálým účastníků a lidem, které známe osobně a víme, že jsou spolehliví. Pokud oznámíš, že zaplatíš na místě a nedorazíš, předpokládá se, že dlužnou částku neprodleně uhradíš, jinak se nebudeš moci účastnit žádných dalších akcí a žádná další platba na místě ti také nebude dovolena. Platba na místě může být s přirážkou - výše přirážky je pak uvedena u akce (pokrývá zvýšené náklady s evidencí hotovostních plateb).
- obsazení volného místa na poslední chvíli (tj. v den konání akce) - pokud je volné místo bezprostředně před akcí, můžeš na akci přijít, ale beru na vědomí, že pokud osobně nezkontaktuji organizátora, nemám jistotu, že místo bude volné. Akci uhradím na místě nebo na webu ze složeného zálohy, případně po dohodě možno u stálých účastníků dodatečným stržením částky ze zálohy, pokud můžeš doložit nebo přislíbit, že tam máš dostatečnou částku.
- nováčkům, kteří se zaregistrovali do projektu bezprostředně před akcí a nestačí již odeslat platbu na účet, může být po předchozí dohodě s organizátorem umožněna platba na místě bez přirážky
Odhlášení z akce - běžné podmínky
- před uhrazením akce a připsáním platby k akci se můžeš odhlásit bez omezení
- po uhrazení akce je možné se odhlásit - pořadatel může určit storno podmínky
- po uhrazení akce a odhlášení po oficiálním termínu splatnosti akce se úhrada akce vrací pouze v případě plné kapacity akce a obsazení tvého místa náhradníkem (nespoléhej na to a pokus se najít náhradníka)
U konkrétní akce mohou být upřesňující podmínky
Máš problém s placením za akci? Potřebuješ poradit?
Prosím, nejdříve si pročti veškeré zde uvedené instrukce a návody, návody projektu a často kladené otázky (FAQ), zda nenajdeš odpověď na svůj dotaz.
V případě jiných dotazů týkajících se objednávkového a rezervačního systému, nebo aktuálního stavu své platby, kontaktujte pořadatelskou organizaci!
